游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员8559:好评
房间还算可以,接送机服务很好,还有早餐,适合转机或赶早班飞机!
小小神兽:好评
这家酒店很好,服务很周到,接送的车用的是金杯和瑞风,司机都清一色的西服衬衫领带,虽然酒店在村里,但是从司机的形象就显得很专业。酒店服务也很热情周到,我的箱子坏了,需要螺丝刀,晚上11点了,前台还给我找师傅修。住的标间,没有一次性的拖鞋,但这不是重点,反正就一晚,壁挂的超薄电视,免费上网,网速很快,床也很舒服,房间非常干净明亮。在登记入住的时候前台会问你是几点几航站楼的飞机,并做登记,早上会电话叫醒,叫不醒的师傅亲自上去敲门,避免误机。 特别说明:早上最早一班去机场的车是5点,每小时发一次。前台好像可以刷卡,早饭是早上6点开始提供。总的感觉就是非常好,178,艺龙再返45,感觉很值了。
会员7681:好评
店里的设施很周全服务很周到,早餐很美味,住的舒服像家一样,很满意,以后出差就选择梦逸之家商务酒店