提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8559：好评
房间还算可以，接送机服务很好，还有早餐，适合转机或赶早班飞机！
小小神兽：好评
这家酒店很好，服务很周到，接送的车用的是金杯和瑞风，司机都清一色的西服衬衫领带，虽然酒店在村里，但是从司机的形象就显得很专业。酒店服务也很热情周到，我的箱子坏了，需要螺丝刀，晚上11点了，前台还给我找师傅修。住的标间，没有一次性的拖鞋，但这不是重点，反正就一晚，壁挂的超薄电视，免费上网，网速很快，床也很舒服，房间非常干净明亮。在登记入住的时候前台会问你是几点几航站楼的飞机，并做登记，早上会电话叫醒，叫不醒的师傅亲自上去敲门，避免误机。 特别说明：早上最早一班去机场的车是5点，每小时发一次。前台好像可以刷卡，早饭是早上6点开始提供。总的感觉就是非常好，178，艺龙再返45，感觉很值了。
会员7681：好评
店里的设施很周全服务很周到，早餐很美味，住的舒服像家一样，很满意，以后出差就选择梦逸之家商务酒店